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Términos de Servicio

Introducción a romio

Romio S.A de C.V. y sus subsidiarias (colectivamente, Romio o nosotros), brindan una plataforma de uso compartido de automóviles en línea que conecta a los propietarios de vehículos con viajeros y lugareños que buscan reservar esos vehículos. Se puede acceder a Romio en línea, incluso en Romio.mx y como una aplicación para dispositivos móviles. Los sitios web, el blog, las aplicaciones móviles y los servicios asociados de Romio se denominan colectivamente como los Servicios. Al acceder a los Servicios o utilizarlos, incluida la comunicación con nosotros u otros usuarios de Romio, usted acepta cumplir y estar legalmente obligado por las disposiciones de estos Términos de servicio (estos Términos), ya sea que se registre o no. usuario de los Servicios. Estos Términos rigen su acceso y uso de los Servicios y constituyen un acuerdo legal vinculante entre usted y Romio. Estos Términos, junto con la Política de privacidad de Romio, los términos y certificados de seguro aplicables, los términos de asistencia en carretera y las Políticas adicionales (en conjunto, las Políticas) constituyen el Acuerdo entre usted y Romio (cada uno una Parte y en conjunto, las fiestas). Modificación. Romio se reserva el derecho, a nuestro exclusivo criterio, de modificar los Servicios o modificar el Acuerdo, incluidos estos Términos, en cualquier momento. Si modificamos estos Términos, publicaremos la modificación en los Servicios. También actualizaremos la fecha de Última revisión en la parte superior de estos Términos. Si continúa accediendo o utilizando los Servicios después de que hayamos publicado una modificación o le hayamos notificado una modificación, está indicando que acepta estar sujeto a los términos modificados. Si los términos modificados no son aceptables para usted, su único recurso es dejar de usar y acceder a los Servicios y cerrar su Cuenta de Romio dentro de los 30 días. Si elige cerrar su cuenta de Romio, se le aplicará la versión vigente anterior de estos Términos, a menos que use los Servicios durante el período intermedio de 30 días, en cuyo caso se le aplicará la nueva versión de estos Términos.

Elegibilidad, registro, verificación

Elegibilidad

Los Servicios están destinados únicamente a personas mayores de 21 años. Cualquier uso de los Servicios por cualquier persona que no cumpla con estos requisitos de edad está expresamente prohibido.

Registro

Para acceder a ciertas funciones de los Servicios, debe registrarse para obtener una cuenta con nosotros (una Cuenta de Romio). Puede crear una cuenta de Romio brindándonos su nombre y apellido, dirección de correo electrónico y creando una contraseña o conectándose a través de una cuenta con un sitio o servicio de terceros (incluidos Apple, Facebook y Google). Cuando reserva un vehículo como viajero o invitado (invitado), nos proporciona cierta información adicional sobre usted. Del mismo modo, cuando enumera un vehículo como propietario o anfitrión del vehículo (anfitrión), nos proporciona cierta información adicional sobre usted y su(s) vehículo(s) (si corresponde). Debe proporcionar información precisa, actual y completa durante el proceso de registro, reserva y/o listado. Debe mantener su cuenta de Romio actualizada en todo momento. Según la información que proporcione, Romio puede imponer requisitos adicionales para reservar un viaje (por ejemplo, proporcionar un depósito, agregar una segunda forma de pago, comprar un plan de protección de cierto nivel u otros requisitos).

Verificación

Donde esté permitido, Romio tiene el derecho, pero no la obligación, de realizar evaluaciones, verificaciónes y participar en procesos diseñados para (1) ayudar a verificar las identidades o verificar los antecedentes de los usuarios, incluido el historial de manejo y la validez de la licencia de conducir y (2) verificar los detalles del vehículo. Romio no respalda ningún vehículo, usuario o antecedentes de un usuario, ni se compromete a realizar ningún proceso de selección específico. Romio puede, a su exclusivo criterio, utilizar servicios de terceros para verificar la información que nos proporciona y para obtener correcciones e información relacionada adicional cuando corresponda, y usted autoriza a Romio a solicitar, recibir, usar y almacenar dicha información. Romio puede permitir o rechazar su solicitud de reservar o listar un vehículo a su sola y absoluta discreción. Romio puede, pero no se compromete a, realizar esfuerzos para garantizar la seguridad de los vehículos compartidos a través de los Servicios. No hacemos ninguna representación sobre, confirmamos o respaldamos la seguridad, la aptitud para circular o el estado legal de cualquier vehículo más allá de nuestras políticas que requieren que los anfitriones se aseguren de que sus vehículos estén en condiciones seguras y operativas, registrados legalmente para ser conducidos en vías públicas, tienen un título limpio (por ejemplo, no rescatado/sin marca/no lavado/no cancelado), no sujeto a ningún retiro de seguridad aplicable, y de otra manera cumplir con nuestros requisitos de elegibilidad. Autorización de Informe del Consumidor. Cuando intenta reservar o listar un vehículo, o en cualquier momento después de que Romio crea razonablemente que puede haber un mayor nivel de riesgo asociado con su cuenta de Romio, por la presente le proporciona a Romio instrucciones por escrito y autoriza a Romio, leyes de informes de consumidores aplicables o cualquier ley similar para obtener su puntaje de seguro de automóvil personal y/o comercial, informe de crédito y/o realizar una verificación de antecedentes, incluida una verificación de antecedentes penales cuando lo permita la ley aplicable.

Tarifas, impuestos

Tarifas

Las tarifas que cobramos por el uso de los Servicios y otras estructuras de costos se detallarán al finalizar la compra para los conductores. Puede verificar el monto de su viaje al finalizar la compra antes de enviar su solicitud de viaje. Los anfitriones pueden ver las ganancias en el perfil de Anfitrión. Cuando proporciona a Romio un método de pago, autoriza a Romio, o a proveedores de servicios externos que actúen en nombre de Romio, a almacenar su credencial de pago para uso futuro en caso de que le deba dinero a Romio. Usted autoriza a Romio a utilizar las credenciales de pago almacenadas para los saldos, incluidos los costos del viaje, las tarifas de los anfitriones y las tarifas de los invitados (por ejemplo, cargos por pagos atrasados, depósitos de seguridad, tarifas de procesamiento y costos de reclamos, y tarifas administrativas). En algunos casos, nuestros procesadores de pago tienen acuerdos con las redes de tarjetas para actualizar automáticamente las credenciales de pago almacenadas cada vez que recibe una nueva tarjeta (por ejemplo, reemplazando una tarjeta vencida o una que fue reportada como perdida o robada) y dependemos de las actualizaciones de cualquier credencial de pago para saldos precisos.

Cobro de tarifas

Romio y sus proveedores de servicios emplearán todos los métodos legales disponibles para cobrar los montos adeudados, incluida la contratación de agencias de cobro o asesoría legal. Romio, o las agencias de cobro que contratamos, también pueden brindar información sobre su Cuenta de Romio a las agencias de crédito. Como resultado, los pagos atrasados, los pagos perdidos u otros incumplimientos en su Cuenta de Romio pueden reflejarse en su informe de crédito. Además del monto adeudado, a las cuentas morosas o contracargos se les cobrarán tarifas y/o cargos que sean incidentales al cobro de cuentas morosas o contracargos, incluidos, entre otros, cargos por cobranza, cargos de conveniencia y/u otros cargos de terceros. Si desea disputar la información que Romio reportó a una agencia de crédito (es decir, Experian, Equifax o TransUnion), comuníquese con suporte@romio.mx. Si desea disputar la información que una agencia de cobranza reportó a una oficina de crédito con respecto a su Cuenta de Romio, debe comunicarse directamente con la agencia de cobranza.

Impuestos

En determinadas jurisdicciones, Romio puede permitir el cobro y el pago de determinados impuestos de o en nombre de los conductores o anfitriones, en función de las normas fiscales existentes y futuras, incluidas las normas de facilitación del mercado o de vehículos compartidos. El monto de los impuestos, si los hubiere, recaudados y remitidos por Romio serán visibles y se indicarán por separado tanto para los conductores como para los anfitriones en sus respectivos documentos y facturas relacionados con el viaje. Cuando Romio facilita la recaudación y el envío de impuestos, los anfitriones no pueden cobrar los mismos impuestos sobre los Servicios en relación con su vehículo compartido en esa jurisdicción.

Sus compromisos

Usted acepta que siempre utilizará su Cuenta de Romio y los Servicios de conformidad con estos Términos, la ley aplicable y cualquier otra política y norma que le proporcione Romio. Actividad de la cuenta. Usted es y será el único responsable de toda la actividad que ocurra a través de su Cuenta Romio. Mantenga segura la información de su cuenta de Romio, incluida su contraseña. Usted acepta que no divulgará su contraseña a ningún tercero y que será el único responsable de cualquier actividad o acción en su cuenta de Romio, ya sea que haya autorizado o no dichas actividades o acciones. Notificará inmediatamente a Romio de cualquier uso no autorizado real o sospechado de su Cuenta Romio. No somos responsables de su incumplimiento de esta cláusula, ni de ningún retraso en el cierre o la protección de su Cuenta Romio, a menos que nos haya informado de un acceso no autorizado.

Contenido

Contenido de Romio y licencia de contenido de usuario. Sujeto a su cumplimiento de las disposiciones de estos Términos, Romio le otorga una licencia limitada, revocable, no exclusiva e intransferible para acceder y ver cualquier contenido de Romio y/o de usuario al que se le permita acceder, únicamente para su uso personal. No tiene derecho a sublicenciar los derechos de licencia otorgados en esta sección. No se le otorgan licencias ni derechos por implicación o de otro modo en virtud de ningún derecho de propiedad intelectual propiedad de o controlado por Romio o sus licenciantes, excepto las licencias y los derechos expresamente otorgados en estos Términos. Contenido de usuario. Podemos, a nuestro exclusivo criterio, permitirle publicar, cargar, publicar, enviar o transmitir contenido a través de los Servicios, como fotografías de usted y su(s) vehículo(s), reseñas, comentarios y descripciones de usted, su vehículo o viaje. Al poner a disposición cualquier contenido en o a través de los Servicios, o a través de campañas promocionales de Romio, otorga a Romio una licencia mundial, irrevocable, perpetua (o durante el plazo de la protección), no exclusiva, transferible y libre de regalías, con el derecho otorgar sublicencias, usar, ver, copiar, adaptar, modificar, distribuir, transferir, exhibir públicamente, realizar públicamente, transmitir, transmitir, transmitir, acceder, ver y explotar dicho contenido en, a través de, por medio de, o para promover o comercializar los Servicios. A excepción de lo descrito anteriormente con respecto a la fotografía de Romio proporcionada a los anfitriones, Romio no reclama ningún derecho de propiedad sobre dicho contenido y nada en estos Términos se considerará que restringe los derechos que usted pueda tener para usar y explotar dicho contenido. Protección de derechos de autor. Respondemos a las notificaciones de supuestas infracciones de derechos de autor y rescindimos las Cuentas Romio de los infractores reincidentes de acuerdo con el proceso establecido en la Ley Federal del Derecho de Autor y leyes similares. Si cree que un usuario está violando sus derechos de autor y desea notificarnos, comuníquese con legal@romio.mx

Actividades Prohibidas

En relación con su uso o acceso a los Servicios, usted acepta que no promoverá, alentará, solicitará ni ayudará a ningún tercero a:

Violar cualquier ley, incluyendo:
  • Infringir, violar y/o eludir cualquier ley local, estatal, provincial/territorial, regional o nacional u otra ley o reglamento, o cualquier orden de un tribunal, incluidos, entre otros, los reglamentos aeroportuarios y fiscales, requisitos de licencia o registro , o derechos de terceros.
  • Publicar contenido falso, inexacto, engañoso, difamatorio o calumnioso.
  • Infrinja, reproduzca, realice, muestre, distribuya, realice ingeniería inversa o prepare trabajos derivados de contenido que pertenezca o esté licenciado a Romio, o que provenga de los Servicios y pertenezca a otro usuario de Romio o a un tercero, incluidos los trabajos cubiertos por cualquier derecho de autor, marca registrada, patente u otra propiedad intelectual, privacidad, publicidad, derechos morales o contractuales, excepto con el permiso previo expreso por escrito de Romio.

Diluir, empañar o dañar la marca Romio de cualquier forma, lo que incluye:

    • A través del uso no autorizado de los Servicios y/o contenido del usuario
    • Registrar y/o usar "Romio" o términos derivados en nombres de dominio, nombres comerciales, marcas comerciales u otros
    • Registrar y/o usar nombres de dominio, nombres comerciales, marcas comerciales, nombres de cuentas de redes sociales u otros medios de identificación que imiten de cerca o sean confusamente similares a los dominios de Romio, marcas comerciales, eslóganes, campañas promocionales o Romio y/o contenido de usuario

    Proporcionar o enviar cualquier información falsa o engañosa, que incluye:

    • Nombre, fecha de nacimiento, detalles de la licencia de conducir, método de pago, seguro, o cualquier información personal falso
    • En relación con una reclamación (por ejemplo, sobre daños a un vehículo)
    • Al registrarse en una cuenta de Romio en nombre de una persona que no sea usted
    • Hacerse pasar por cualquier persona o entidad, o falsificar o tergiversar de otro modo su persona o su afiliación con cualquier persona o entidad

    No cumplir con sus compromisos, incluidos:

    • Falta de pago de tarifas, multas u otros montos adeudados a Romio u otro usuario
    • Incumplimiento, ya sea como invitado o anfitrión, de entregar, poner a disposición o devolver a tiempo cualquier vehículo y Extras opcionales, a menos que tenga una razón válida
    • Usar los Servicios para encontrar un anfitrión o invitado y luego completar una transacción de forma parcial o totalmente independiente de los Servicios, por cualquier motivo, incluido, entre otros, eludir la obligación de pagar cualquier tarifa relacionada con la prestación de los Servicios por parte de Romio (también conocido como, transacciones del mercado gris, que no necesariamente requieren el intercambio de dinero)
    • Transferir su cuenta de Romio y/o ID de usuario a otra parte sin nuestro consentimiento
    • Dejar un vehículo desbloqueado o en marcha con las llaves adentro, excepto cuando Romio se lo indique directamente en ciertas circunstancias limitadas.

    Dañar o amenazar con dañar a los usuarios de nuestra comunidad, incluidos:

    • Acosar, acechar o difamar a cualquier otro usuario de Romio o recopilar o almacenar cualquier información de identificación personal sobre cualquier otro usuario que no sea para realizar transacciones como anfitrión o invitado de acuerdo con estos Términos.
    • Participar en conducta abusiva o amenazante física o verbalmente
    • Usar los Servicios para transmitir, distribuir, publicar o enviar cualquier información relacionada con cualquier otra persona o entidad, incluidas, entre otras, fotografías de otros sin su permiso, información de contacto personal, detalles de métodos de pago o números de cuenta.
    • Trate a cualquier persona de manera diferente en función de su aspecto, a quién ama, en qué cree, cómo se identifica a sí mismo, de dónde es o cuándo nació. En la comunidad de Romio no se tolera ningún tipo de discriminación.
    • Demandar o hacer valer reclamos legales contra Romio o un usuario de Romio de cualquier manera prohibida o renunciada por estos Términos

    Use the Services for your own unrelated purposes, including to:

    • Ponerse en contacto con otro usuario de Romio para cualquier propósito que no sea en relación con una reserva, un vehículo, una lista o el uso de los Servicios por parte de dicho usuario.
    • Comercializar cualquier contenido que se encuentre en los Servicios o el software asociado con los Servicios, incluidas las reseñas.
    • Recolectar o recopilar información sobre los usuarios sin su consentimiento ni el nuestro.
    • Reclutar o solicitar a cualquier usuario que se una a servicios o sitios web de terceros que sean competitivos con Romio, sin nuestra aprobación previa por escrito.

    Interferir con el funcionamiento de los Servicios, incluso mediante:

    • Interferir con el funcionamiento de los Servicios, incluso mediante:
    • Interferir con los listados de cualquier otro usuario
    • Usar los Servicios en relación con la distribución o publicación de mensajes comerciales no solicitados (por ejemplo, spam)
    • Distribuir virus o cualquier otra tecnología, como bots de cancelación, caballos de Troya, códigos dañinos, pings de inundación, ataques de denegación de servicio, puertas traseras, suplantación de IP o paquetes, enrutamiento falsificado o información de dirección de correo electrónico, o métodos o tecnologías similares que pueden interrumpir o interferir con el funcionamiento o la prestación de los Servicios, o dañar a Romio o los intereses o la propiedad de otros
    • Omitir encabezados de exclusión de robots, interferir con el funcionamiento de los Servicios o imponer una carga irrazonable o desproporcionadamente grande en nuestra infraestructura
    • Recuperar sistemáticamente datos u otro contenido de los Servicios para crear o compilar, directa o indirectamente, una colección, compilación, base de datos, directorio o similar, ya sea por métodos manuales o mediante el uso de bots, rastreadores, arañas u otros
    • Usar, mostrar, duplicar o enmarcar los Servicios o cualquier elemento individual dentro de los Servicios, el nombre de Romio, cualquier marca comercial, logotipo u otra información de propiedad exclusiva de Romio, o el diseño de cualquier página o formulario contenido en una página de los Servicios , sin el consentimiento expreso por escrito de Romio
    • Acceder, manipular o usar áreas no públicas de los Servicios, nuestros sistemas informáticos o los sistemas de entrega técnica de nuestros proveedores de servicios
    • Intentar sondear, escanear o probar la vulnerabilidad de cualquiera de nuestros sistemas o redes o violar cualquier medida de seguridad o autenticación.
    • Evitar, eludir, eliminar, desactivar, perjudicar, descifrar o eludir cualquier medida tecnológica implementada por Romio o cualquiera de nuestros proveedores de servicios o cualquier otro tercero (incluido otro usuario) para proteger los Servicios
    • Falsificar cualquier encabezado de paquete TCP/IP o cualquier parte de la información del encabezado en cualquier publicación de correo electrónico o grupo de noticias, o de alguna manera usar los Servicios para enviar información de identificación de fuente alterada, engañosa o falsa
    • Intentar descifrar, descompilar, desensamblar o aplicar ingeniería inversa a cualquier software utilizado para proporcionar los Servicios
    • Esforzarse por eludir una suspensión, rescisión o cierre de su cuenta de Romio o la cuenta de otro usuario de Romio, lo que incluye, entre otros, la creación de una nueva cuenta de Romio o la inclusión de vehículos afiliados o registrados a un titular de cuenta de Romio que ha sido suspendido , rescindido o cerrado

    Otros asuntos legales

    Violaciones. Romio tiene el derecho, pero no la obligación, de investigar, perseguir y tratar de enjuiciar, litigar o hacer referencia a la aplicación de la ley, violaciones del Acuerdo en la mayor medida permitida por la ley.

    Romio se reserva el derecho, en cualquier momento y sin previo aviso, de conformidad con la ley aplicable, de eliminar o deshabilitar el acceso a cualquier contenido que Romio, a su exclusivo criterio, considere objetable por cualquier motivo, en violación de estos Términos, o de otro modo perjudicial para los Servicios o nuestra comunidad. Si creemos que está abusando de Romio, nuestros usuarios o cualquier otra persona de alguna manera o violando la letra o el espíritu de cualquiera de estos Términos, podemos, a nuestro exclusivo criterio y sin limitar otros recursos, limitar, suspender o cancelar su cuenta de Romio y acceder a los Servicios, eliminar contenido alojado, denegar un reclamo por daños, eliminar o degradar sus listados, reducir o eliminar cualquier descuento y tomar medidas técnicas y/o legales para evitar que use los Servicios. Además, nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar el acceso a los Servicios a cualquier persona por cualquier motivo a nuestra discreción en la máxima medida permitida por la ley aplicable.

    Aplicación disciplinaria. Cuando surge un problema, podemos considerar el historial de rendimiento del usuario y las circunstancias específicas al aplicar nuestras Políticas. Podemos optar por ser más indulgentes con la aplicación de la política en un esfuerzo por hacer lo correcto, sujeto a nuestra única y absoluta discreción.

    Comunicaciones con usted. Para comunicarnos con usted de manera más eficiente, usted acepta que, en ocasiones, podemos comunicarnos con usted mediante llamadas de mensajes pregrabados o marcados automáticamente o mensajes de texto a su (s) número (s) de teléfono. Podemos realizar dichas llamadas o mensajes de texto principalmente para confirmar su registro, proporcionar avisos sobre su Cuenta Romio o la actividad de su Cuenta Romio, investigar o prevenir fraudes, cobrar una deuda con nosotros o comunicar mensajes urgentes. Podemos compartir su(s) número(s) de teléfono con proveedores de servicios con los que contratamos para que nos ayuden a perseguir estos intereses. No compartiremos su(s) número(s) de teléfono con terceros para sus propios fines sin su consentimiento. Es posible que se apliquen cargos estándar por minutos telefónicos y mensajes de texto y datos. Cuando Romio deba obtener su consentimiento para dichas comunicaciones, puede optar por revocar su consentimiento.

    Usted autoriza a Romio y a sus proveedores de servicios, sin previo aviso o advertencia ya nuestra discreción, a monitorear o grabar las conversaciones telefónicas que usted o cualquier persona que actúe en su nombre tenga con Romio o sus agentes con fines de control de calidad y capacitación. Usted reconoce y comprende que sus comunicaciones con Romio pueden ser escuchadas, monitoreadas o grabadas sin previo aviso o advertencia. Si no desea que se grabe su llamada, comuníquese con nosotros por escrito a través de suporte@romio.mx.

    No menosprecio. Los usuarios acuerdan que no tomarán ninguna medida que perjudique la reputación de otro usuario, o que se esperaría razonablemente que condujera a publicidad no deseada o desfavorable para cualquiera de los otros usuarios.

    Seguros y planes de protección. Romio no es una compañía de seguros y no asegura a los anfitriones ni a los invitados. Los planes de protección de conductores y anfitriones disponibles a través de los Servicios no están relacionados de ninguna manera. Para ser elegible para los beneficios de un plan de protección, los anfitriones y los invitados deben cumplir con estos Términos.

    Consulte las secciones de términos específicos para invitados y términos específicos para anfitriones a continuación para obtener información adicional según la naturaleza de su uso de los Servicios.

    Términos para los conductores

    Las siguientes secciones también se aplican si reserva un vehículo utilizando los Servicios:

    Compromisos del conductor

    Como conductor, te comprometes a ser un conductor con licencia legal y proporcionar pruebas al anfitrión o a través de los Servicios de una licencia de conducir válida y vigente. Tratará bien el vehículo y los extras aplicables y tomará todas las medidas razonables para devolver el vehículo y los extras aplicables a tiempo y esencialmente en las mismas condiciones en que los recibió.

    El conductor que reservó el viaje ("conductor principal") es financieramente responsable de todos los daños físicos o el robo de un vehículo reservado que ocurra durante un viaje, además de los costos y tarifas adicionales que resulten de daños de cualquier tipo al vehículo, independientemente de quien se encuentra en falta. Esta responsabilidad se aplica ya sea que el conductor principal tenga su propio seguro de automóvil o no.

    Los conductores principales pueden estar asegurados contra daños al vehículo reservado bajo sus propias pólizas de automóvil. Cuando reserva un vehículo en Romio, acepta que si se produce algún daño en el vehículo reservado durante el viaje reservado, trabajará con Romio para presentar un reclamo de cobertura bajo cualquier póliza de seguro que se aplique a la pérdida.

    El conductor principal puede limitar la cantidad que está obligado a pagar de su propio bolsillo en caso de que se produzcan daños en el vehículo reservado durante el viaje al elegir un plan de protección en los Servicios.

    Seguro de responsabilidad civil

    La mayoría de los anfitriones que ofrecen un vehículo para compartir en los Servicios no pueden ofrecerle un seguro de responsabilidad civil. Todos los planes de protección ofrecidos en los Servicios incluyen cobertura bajo una póliza de seguro de responsabilidad civil para automóviles. En México, la póliza es emitida a Romio por Qualitas Insurance Company y no proporciona defensa ni indemnización por ningún reclamo presentado por Romio.

    Si el conductor tiene su propia póliza de automóvil personal, será primaria sobre la protección de Romio según varios factores, como las leyes aplicables, dónde reserva el vehículo el conductor y/o dónde ocurre el accidente o los daños. Se aplican términos y exclusiones.

    Reserva con anfitriones comerciales

    Cuando un anfitrión puede ofrecer a los conductores al menos el seguro mínimo exigido legalmente a través de su propia póliza comercial o de alquiler, el anfitrión puede optar por rechazar el seguro de los Servicios y proporcionarle su propia póliza directamente a usted como conductor. Nos referimos a estos hosts como "hosts comerciales". Puede determinar directamente en la lista de vehículos si el vehículo es ofrecido por un Anfitrión comercial.

    Si reserva con un Anfitrión comercial, Romio o cualquier socio, corredor o productor de seguros de terceros no ofrece ningún seguro de responsabilidad civil de automóvil de terceros, limitaciones de responsabilidad financiera por daños físicos o asistencia en carretera a través de los Servicios. El Anfitrión comercial le facturará directamente cualquier plan de protección aplicable después de la reserva, no a través de los Servicios. En estas circunstancias, un Anfitrión comercial puede solicitarle que firme documentación adicional, proporcione un depósito o pague tarifas, costos o impuestos adicionales después de la reserva, por ejemplo, al retirar el vehículo. Un anfitrión comercial también puede tener requisitos adicionales que difieren de los requisitos de Romio (como exigir un depósito con tarjeta de crédito). Al reservar un vehículo donde un Anfitrión comercial brinda protección, usted acepta que el Anfitrión comercial puede imponer términos y tarifas adicionales después de la reserva.

    Uso del vehículo

    Cuando reserva un vehículo en los Servicios, debe utilizar el vehículo solo para su uso personal y no con fines comerciales (p. ej., conducir a otros pasajeros por una tarifa, como a través de Uber o Lyft, o entregar alimentos u otros paquetes), a menos que tenga autorización expresa. permiso por escrito del Departamento Legal de Romio por adelantado o como se describe aquí. No puede acceder a un vehículo hasta la hora de inicio del viaje y debe devolver el vehículo a tiempo y en la ubicación correcta. Debe presentar al anfitrión una licencia de conducir vigente y válida. Debe ejercer un cuidado razonable en el uso del vehículo. Usted está obligado en todo momento a operar el vehículo de manera segura y en cumplimiento de todas las leyes aplicables, incluidos, entre otros, los límites de velocidad y las prohibiciones de conducción distraída o distraída. En caso de que Romio tenga alguna inquietud acerca de su uso de un vehículo, Romio puede cancelar su viaje a su discreción en cualquier momento y solicitar la devolución del vehículo, incluida la recuperación del vehículo en nombre del anfitrión. Usted debe usar cinturones de seguridad durante la operación del vehículo y exigir que todos sus pasajeros usen cinturones de seguridad. También debe cumplir con las leyes o reglamentos relacionados con los asientos de seguridad para niños y otras protecciones para niños. No debe dejar el automóvil desbloqueado o con las llaves sin asegurar (como en la ignición). No debe participar en ningún uso prohibido con ningún vehículo que reserve a través de los Servicios. La lista de usos prohibidos no pretende ser exhaustiva. Si tiene alguna inquietud sobre su uso planificado, comuníquese con support.Romio.mx. Si hace un mal uso de un vehículo, será completamente responsable financieramente de cualquier reclamación, pérdida o daño relacionado, y su plan de protección puede quedar anulado. los conductores también reconocen que el uso de un vehículo de una manera prohibida o el incumplimiento del Acuerdo puede reducir la cobertura de responsabilidad disponible a los límites mínimos legales, o anular la cobertura, y además puede anular cualquier plan de protección y/o protección integral o contra colisiones donde lo permita la ley aplicable.

    Sin responsabilidad por los vehículos compartidos

    Usted reconoce que Romio no es responsable ni será responsable de la seguridad, el estado de circulación o el estado legal (por ejemplo, si el vehículo está registrado legalmente o si es objeto de un informe de vehículo robado) de cualquier vehículo compartido a través de los Servicios más allá de nuestras políticas que exigir a los anfitriones que se aseguren de que sus vehículos estén en condiciones seguras y operativas, registrados legalmente para circular por vías públicas, que no estén sujetos a un informe de vehículo perdido o robado, que tengan un título limpio (p. ej., sin recuperación/sin marca/sin lavado) /no cancelado), no sujeto a retiros de seguridad.

    Informe de incidentes

    Si eligió un plan de protección al reservar su viaje a través de los Servicios, debe informar de inmediato cualquier daño al vehículo que está utilizando a Romio en suporte@romio.mx. Si ha habido una colisión, también debe hacer un informe a la policía. Deberá hacer todos los esfuerzos razonables para obtener pruebas de los testigos disponibles y proporcionar a Romio o a los administradores de reclamaciones de terceros una descripción escrita del incidente y cualquier otra información solicitada, incluida la identidad y la información del seguro de las partes involucradas en el incidente. . También debe cooperar en cualquier investigación de pérdida realizada por Romio, administradores de reclamaciones de terceros o aseguradoras. Después de un incidente, no puede continuar usando el vehículo a menos que tenga el permiso explícito del personal de Romio. La falta de notificación oportuna de un incidente o de cooperación en una investigación puede reducir o invalidar cualquier plan de protección recibido a través de los Servicios.

    Robo de Vehículo

    La siguiente conducta puede dar lugar a la denuncia del vehículo que ha reservado como robado a la policía, lo que posiblemente lo someta a usted y a cualquier otro conductor a arresto, sanciones civiles y/o penales y la anulación de su plan de protección:

    • Si no devuelve el vehículo que reservó en el momento y lugar acordado con el anfitrión y/o designado en su reserva
    • Si no devuelve el vehículo al final del período de reserva y no ha obtenido correctamente una extensión de la reserva a través de los Servicios como se establece aquí
    • Si el vehículo se devuelve en cualquier lugar que no sea el lugar de devolución en la reserva o acordado con el anfitrión. Cualquier daño, pérdida o robo de un vehículo que ocurra antes de que el anfitrión inspeccione el vehículo al regresar al final de la reserva es responsabilidad del conductor.
    • Si tergiversa los hechos al anfitrión relacionados con la reserva, el uso o la operación del vehículo
    • Si los componentes interiores del vehículo son robados o dañados o el vehículo en sí mismo es robado o dañado cuando el vehículo se deja desbloqueado o en funcionamiento o desatendido con las llaves sin asegurar durante el período de reserva
    • Si no se comunica o se niega a comunicarse de buena fe con el anfitrión, la policía, Romio u otras autoridades con un informe completo de cualquier accidente o vandalismo que involucre al vehículo o si no coopera en la investigación de cualquier accidente o vandalismo.
    • Si el vehículo es operado por cualquier persona que haya dado un nombre ficticio, una dirección falsa o una licencia de conducir falsa o inválida, cuya licencia de conducir se vuelva inválida durante el período de reserva, que haya obtenido las llaves sin permiso del anfitrión, o que tergiverse o retiene hechos al/del anfitrión o material de Romio para la reserva, el uso o la operación del vehículo

    El conductor principal que hace la reserva es responsable de cualquier costo de investigación privada que Romio considere necesario para recuperar un vehículo que no se devuelve. Además, se impondrá una tarifa de administración del caso de $500 al conductor principal si Romio y/o el anfitrión tienen que denunciar un vehículo como robado a la policía debido a que no se devolvió.

    Recuperación. Romio, un agente contratado de Romio o el anfitrión pueden recuperar cualquier vehículo reservado a través de los Servicios sin demanda, a cargo del conductor, si el vehículo no se devuelve al final de la reserva, se encuentra estacionado ilegalmente, aparentemente abandonado o usado en violación de la ley aplicable o de estos Términos.

    Vehículos desaparecidos. Si un vehículo que ha reservado a través de los Servicios se pierde y/o es robado durante el período de reserva (o período de extensión), debe devolver inmediatamente la llave de contacto original al anfitrión, presentar un informe policial inmediatamente después de descubrir que el vehículo no está o robado, pero en ningún caso más de 24 horas después de descubrir que ha desaparecido, y cooperar plenamente con el anfitrión, la policía, Romio y otras autoridades en todos los asuntos relacionados con la investigación.

    Términos para anfitriones

    Compromisos del anfitrión

    Como anfitrión, usted se compromete a proporcionar un vehículo seguro y legalmente registrado y asegurado, con placas vigentes, con un título limpio (no salvamento/marcado/cancelado) y en buenas condiciones mecánicas. Proporcionará dicho vehículo a tiempo, pero solo a un Conductor aprobado para el viaje. Usted se compromete a que su listado sea completo y preciso y respetará todas las representaciones hechas en sus listados, incluido el cumplimiento del precio cotizado a un conductor. No cancelará una reserva con el fin de buscar un precio más alto de un conductor. No ofrecerá ningún vehículo o Extra opcional que no sea de su propiedad o que no tenga autorización para compartir o que no se pueda compartir a cambio de una compensación de conformidad con los términos y condiciones de cualquier acuerdo con un tercero, incluidos, entre otros, un contrato de arrendamiento o financiación. No ofrecerá ningún Extra que no sea seguro, limpio y aceptable para el uso previsto. No ofrecerá ningún vehículo que sea objeto de un informe de vehículo perdido o robado. No ofrecerá ningún vehículo que sea objeto de un retiro de seguridad sin antes abordar adecuadamente el asunto sujeto a retiro. No ofrecerá un vehículo que no sea apto para circular (es decir, que no sea "legal en la calle") en el lugar donde se comparte y no tendrá modificaciones ilegales en ninguna parte del vehículo. Retirará cualquier arma de fuego u otras armas de su vehículo antes de entregárselo al conductor. Reembolsará los préstamos relacionados con su negocio de Romio a tiempo y en su totalidad.

    Información dada en el registro

    Cuando se registre en Romio, identificará los vehículos que desea incluir en la lista para compartir a través de los Servicios. Cada vehículo debe cumplir con los requisitos que se encuentran aquí. Solo puede usar los Servicios en relación con vehículos de su propiedad o que tenga todos los derechos y permisos necesarios para compartir a cambio de una compensación.

    Listing only on the Services

    Listado solo en los Servicios

    En Mexico, cualquier vehículo que incluya en los Servicios debe figurar exclusivamente en los Servicios. No puede enumerar ningún vehículo que pretenda compartir en los Servicios en ningún otro mercado de vehículos compartidos. El incumplimiento de esta condición puede resultar en multas, sanciones, denegación de reclamos por daños físicos, retiro del vehículo de los Servicios, cierre de la cuenta u otra acción, a exclusivo criterio de Romio. Obtenga más información sobre esta política aquí. Esto no limita la capacidad de los anfitriones comerciales (según se define a continuación) de mantener su propio negocio de alquiler de automóviles o prohibir que un vehículo se incluya en viajes compartidos u otros servicios de entrega cuando no esté en una reserva de Romio.

    Romio fotografia

    Romio puede ofrecer a los anfitriones la opción de que los fotógrafos tomen fotografías de sus vehículos y/o anfitriones con sus vehículos ("Imágenes"). Usted es el único responsable del uso de las Imágenes en relación con su listado de Romio y acepta que dejará de usar las Imágenes si ya no representan con precisión su vehículo. Usted acepta que Romio es el propietario único y exclusivo, o el licenciatario exclusivo, según lo permita la ley aplicable, de todos los derechos, títulos e intereses en todos los derechos de autor, derechos de marca comercial y cualquier otro derecho de propiedad intelectual, incluido el derecho de publicidad, en todo el mundo, en las Imágenes, independientemente de si las incluye en su listado, y no tomará ninguna medida para impugnar u objetar la validez de dichos derechos o la propiedad de Romio o el registro de los mismos. Usted reconoce que Romio puede utilizar las Imágenes con fines publicitarios, de marketing, comerciales y otros fines comerciales en cualquier medio o plataforma, ya sea en relación con su listado o de otro modo, sin previo aviso ni compensación. Además, renuncia a todos y cada uno de los derechos de regalías o derechos morales que pueda tener sobre las Imágenes. Si utiliza el programa de fotografía de Romio, acepta que no utilizará las Imágenes para compartir su vehículo en ninguna plataforma, sitio web o aplicación que no sea Romio. A pedido de Romio, ejecutará documentos y tomará las medidas adicionales que Romio pueda solicitar razonablemente para ayudar a Romio a adquirir, perfeccionar y mantener sus derechos de propiedad intelectual y otra protección legal en las Imágenes.

    Disponibilidad de vehículos

    Una vez que se reserva un viaje, debe poner a disposición el vehículo o entregar el vehículo según lo esperado por el conductor. Si le ofrece al conductor la opción de recoger su vehículo en una ubicación específica persistente, debe proporcionar la ubicación del vehículo con precisión a Romio y asegurarse de que el vehículo esté disponible en esa ubicación al comienzo del período de reserva. Para calificar para los planes de protección disponibles, debe verificar que un posible conductor tenga una licencia de conducir válida y vigente antes de proporcionarle su vehículo al conductor, y asegurarse de que la licencia de conducir coincida con el nombre en la reserva y que la persona que recoja el vehículo parece coincidir con la fotografía en una licencia de conducir válida fácilmente.

    Precios, ganancias y pagos

    Tendrá la capacidad de establecer y revisar el precio del vehículo a su elección. Romio le pagará la cantidad cobrada a los conductores que reserven su vehículo, menos las tarifas aplicables pagaderas a Romio. Puede encontrar una descripción de las tarifas aquí. En la medida en que le deba a Romio, Romio se reserva el derecho de deducir esos montos de su pago de ganancias, debitar su cuenta bancaria, cargar cualquiera de sus métodos de pago registrados y/o enviarle una factura.

    Procesando pago. En algunos países, los servicios de procesamiento de pagos son proporcionados por Stripe y están sujetos al Acuerdo de cuenta conectada de Stripe, que incluye el Acuerdo de servicios de Stripe (colectivamente, los "Términos de Stripe"). En los países en los que recibe los ingresos del pago a través de Stripe, acepta estar sujeto a los Términos de Stripe, que pueden modificarse ocasionalmente. Como condición para que Romio habilite los servicios de procesamiento de pagos a través de Stripe, usted autoriza a Romio a obtener todo el acceso necesario y realizar todas las actividades necesarias en su Cuenta conectada a Stripe para facilitar el uso compartido de su vehículo. Además, acepta proporcionar información precisa y completa sobre usted, y autoriza a Romio a compartirla y la información de transacciones con Stripe con el fin de facilitar los servicios de procesamiento de pagos proporcionados por Stripe. Romio se reserva el derecho de cambiar de proveedor de procesamiento de pagos a su discreción.

    Mantenimiento

    Usted está obligado a revisar regularmente su vehículo para detectar cualquier defecto en su funcionamiento o seguridad. Usted promete que, en todo momento, su vehículo estará en condiciones seguras y aptas para circular, en buenas condiciones mecánicas y en pleno cumplimiento de todos los requisitos de inspección y registro aplicables. Solo enumerará vehículos con un título limpio, no rescatado, no cancelado, no lavado y sin marca. Usted acepta responder a cualquier retiro del mercado aplicable o avisos de seguridad similares y completar cualquier acción recomendada antes de permitir que se reserve su vehículo. Además, si Romio cree que su vehículo no cumple con los estándares razonables, Romio puede notificarlo y se reserva el derecho de eliminar o rechazar la lista de su vehículo hasta que se resuelvan sus inquietudes. Romio puede, pero no se compromete a, realizar esfuerzos para garantizar la seguridad de los vehículos reservados a través de los Servicios. Obtenga más información sobre nuestros requisitos de elegibilidad de vehículos aquí.

    Reportar daños al vehículo

    Si no rechazó un plan de protección disponible a través de los Servicios, y cree que un conductor ha causado algún daño a su vehículo, debe informar ese daño tan pronto como se dé cuenta (y en cualquier caso, no más de 24 horas después de la finalización programada del viaje) y brindar una cooperación razonable en la investigación del daño para que pueda ser elegible para la cobertura. Con base en la investigación, Romio o los administradores de reclamos de terceros determinarán razonablemente si el daño ocurrió durante el período de reserva y es elegible para la cobertura. Si lo fue y no rechazó un plan de protección disponible a través de los Servicios, se le reembolsará la pérdida como se describe en las secciones a continuación. Si Romio no recibe un aviso inmediato como se describe en este párrafo, o si usted no brinda una cooperación razonable en la investigación por parte de Romio o de los administradores de reclamos de terceros, es posible que no podamos determinar la causa. En ese caso, acepta que podemos rechazar cualquier reembolso o cobertura por dicho daño.

    Seguro de responsabilidad civil

    La mayoría de los anfitriones que ofrecen un vehículo para compartir en los Servicios no pueden ofrecerle un seguro de responsabilidad civil. Todos los planes de protección ofrecidos en los Servicios incluyen cobertura bajo una póliza de seguro de responsabilidad civil para automóviles. En México, la póliza es emitida a Romio por Qualitas Insurance Company y no proporciona defensa ni indemnización por ningún reclamo presentado por Romio.

    Daños físicos a su vehículo

    Reembolso de daños físicos. Los planes de protección disponibles para los anfitriones también abordan la distribución de las consecuencias financieras del daño físico al vehículo ofrecido por un anfitrión durante un viaje. El reembolso contractual por daños físicos de Romio se aplica a su vehículo en caso de colisión y a los eventos más completos durante el viaje, y está sujeto a términos y exclusiones.

    Valor Actual del Vehículo. Si Romio, o los administradores de reclamos de terceros, eligen pagarle el valor real en efectivo de su vehículo, se le solicitará que transfiera el título del vehículo a Romio o a un tercero designado por Romio para aceptar el título. El estándar para determinar el valor real en efectivo será determinado por Romio o sus administradores de reclamos de terceros y de conformidad con la ley aplicable.

    Exclusiones al reembolso y cobertura de daños físicos. Los planes de protección seleccionados por los anfitriones en los Servicios no se aplican a:

    Extras opcionales o propiedad personal, incluidas las instalaciones del mercado de accesorios (por ejemplo, bastidores de equipos), que se extraen de su vehículo o se dañan durante un viaje. Retire todos los bienes personales antes de que su vehículo esté disponible para una reserva

    Desgaste normal de su vehículo

    Si viola el Acuerdo, estos Términos o cualquiera de nuestras Políticas o si envía información inexacta sobre su vehículo cuando lo incluye en los Servicios (por ejemplo, representa falsamente la marca, el modelo o el año del vehículo), cualquier plan de protección que seleccionó será anulado. Se anulará una protección en virtud de esta disposición incluso si las circunstancias subyacentes no están directamente relacionadas con el daño o perjuicio en cuestión. Usted reconoce que estas disposiciones son importantes y que sirven para garantizar su cumplimiento. En caso de que se anule su plan de protección, el resto del Acuerdo, estos Términos y nuestras Políticas permanecerán vigentes.

    Otros asuntos de seguros específicos del anfitrión. Mantendrá información de registro válida y actualizada y prueba de seguro en cualquier vehículo que comparta en los Servicios. Debe mantener su propia póliza de seguro de automóvil para cualquier vehículo que incluya en los Servicios y dicha póliza debe cumplir con los niveles mínimos de seguro requeridos por la ley. Usted acepta proporcionar a Romio información sobre su póliza de seguro de automóvil según se le solicite y mantener dicha información actualizada. Donde no lo prohíba la ley, por el presente designa a Romio o a una subsidiaria de propiedad total de Romio como su apoderado con el fin de presentar reclamaciones de seguros, recibir pagos de seguros, administrar de otro modo una póliza de seguros aplicable y/o trabajar con las fuerzas del orden, conductores o entidades privadas para recuperar su vehículo, según sea necesario.

    Vehículos Desaparecidos

    Si seleccionó un plan de protección a través de los Servicios y su vehículo se pierde, no se devuelve o se lo roban durante el período de reserva (o período de extensión), usted, como anfitrión, debe comunicarse de inmediato con un representante de Romio y seguir su sus instrucciones, incluida la cooperación con Romio, la policía y cualquier otra autoridad en todo lo relacionado con la investigación del robo. Si Romio le indica que presente un informe policial, debe hacerlo dentro de las 24 horas posteriores a la recepción de dichas instrucciones.

    Indemnización del anfitrión

    Si seleccionó un plan de protección a través de los Servicios, en caso de cualquier reclamo por una pérdida o lesión que ocurra durante el uso de su vehículo por parte de un conductor (o por Romio mismo), sujeto a su cumplimiento de estos Términos y Políticas, Romio o sus aseguradoras lo defenderán e indemnizarán, sujeto a cualquier exclusión o limitación en la póliza o pólizas de seguro contenidas en el plan de protección, contra dichos reclamos según lo exija la ley aplicable. En relación con cualquier reclamación indemnizada, usted debe dar a Romio o a sus aseguradoras una notificación por escrito inmediata de la reclamación, permitir a Romio el control exclusivo sobre la defensa de la reclamación y proporcionar a Romio una cooperación razonable en su defensa de la reclamación, a expensas de Romio. Si Romio o sus aseguradoras le reembolsa por un vehículo perdido o dañado y luego recibe el pago de parte o la totalidad de su vehículo de un tercero (por ejemplo, una compañía de seguros de terceros o restitución), debe reembolsar a Romio cualquier dinero recibido de ese tercero. parte en una cantidad equivalente a, pero que no exceda, los fondos que le proporcionó Romio.

    Condiciones adicionales para anfitriones comerciales

    Si rechaza un plan de protección disponible a través de los Servicios (por ejemplo, si elige ofrecer su propia política comercial/de alquiler a los conductores) o si no se ofrece ningún plan de protección a través de los Servicios, usted es un "Anfitrión comercial".

    A cambio de quedarse con una parte mayor del precio del viaje, cuando rechaza un paquete de protección de Romio o cuando no se ofrece ningún paquete de protección, usted renuncia, en su nombre y en el de cualquier persona afiliada (incluidos, entre otros, empleados, empleadores, asociados, contratistas o cualquier otro personal relacionado) o entidades (ya sean corporaciones, sociedades, empresas individuales, sociedades de responsabilidad limitada o de otro modo) (colectivamente, "Afiliados") cualquier plan de protección ofrecido normalmente a través de los Servicios, a usted o cualquier Afiliados, sus vehículos y cualquier conductor o conductor aprobado de todos los vehículos que enumere en Romio.

    Cuando elige proporcionar su propio seguro de alquiler comercial donde no se ofrece protección ni seguro a través de los Servicios en su región, usted, como anfitrión, o un representante autorizado que actúe en nombre del anfitrión, será el único responsable de proporcionar el alquiler comercial. cobertura de seguro para cualquier reserva de tus vehículos a través de Romio. Deberá contar con no menos del seguro mínimo aplicable de responsabilidad y/o daños físicos para su vehículo, su conductor y sus conductores autorizados. Cuando elige rechazar un plan de protección o cuando no se ofrece ninguno en su región, declara y garantiza que (1) es una empresa comercial de alquiler de automóviles con licencia o que está autorizado para actuar en nombre de una empresa comercial de alquiler de automóviles y vincularla en relación con con la lista de vehículos en Romio, o (2) usted es un individuo o una empresa, o está autorizado para actuar en nombre de una empresa y comprometerse con ella, que puede ofrecer un seguro comercial de alquiler de automóviles a los conductores.

    Además, reconoce y acepta que no recibirá protección ni cobertura de Romio ni de ninguna de sus filiales, ya sea responsabilidad financiera por daños físicos, protección de responsabilidad de terceros, cobertura de automovilistas sin seguro o con seguro insuficiente, PIP o cualquier cobertura o indemnización similar, asistencia en carretera , o apoyo de confianza y seguridad como parte de la reserva de su vehículo cuando haya elegido proporcionar su propio seguro de alquiler comercial. Debe agregar a Romio como asegurado adicional en todas las pólizas de responsabilidad civil y de automóviles aplicables. Estas disposiciones reemplazan y reemplazan cualquier representación hecha por Romio, o aquellos que actúan en nombre de Romio, incluidas, entre otras, las declaraciones realizadas en los Servicios, estos Términos, el Centro de ayuda, las Políticas, los correos electrónicos y/o los materiales de marketing, en relación con los planes de protección, seguro y asistencia en carretera que se ofrecen de otro modo al anfitrión y a los conductores cuando los anfitriones no rechazan la protección a través de los Servicios.

    Romio se reserva el derecho, pero no se compromete a, asegurarse de que usted es, o actúa en nombre de, una empresa comercial de alquiler de automóviles con licencia y tiene la capacidad de ofrecer un seguro comercial de alquiler de automóviles a los arrendatarios/conductores de sus vehículos cuando usted optar por rechazar la protección. Si Romio tiene alguna inquietud al respecto, usted acepta que Romio puede automáticamente, y a su exclusivo criterio, predeterminar todos sus vehículos a un plan de protección de nuestra elección, junto con sus tarifas asociadas (si se ofrece en su región), eliminar su anuncios o suspender su cuenta de Romio.

    Si pierde la capacidad de ofrecer un seguro de alquiler comercial a sus conductores (por ejemplo, su póliza se canceló o no se renovó), debe cambiar de inmediato el estado de su vehículo. Si el cambio es temporal, puede posponer su(s) vehículo(s). Si necesita cambiar permanentemente el plan de protección de su(s) vehículo(s) a un plan de protección disponible a través de los Servicios, contáctenos en support.Romio.mx. Nunca permita que un conductor recoja un vehículo o continúe usando un vehículo sin brindarle cobertura de seguro.

    Debe divulgar en la página de su listado cualquier tarifa, costo y/o impuesto adicional aplicable que evalúe además de otros requisitos que pueda imponer (como un depósito de seguridad o si no acepta tarjetas de débito, por ejemplo). Nunca debe sorprender a los conductores con costos o requisitos ocultos en el momento de la recogida. Romio se reserva el derecho, a su exclusivo criterio, de predeterminar sus vehículos a un plan de protección de nuestra elección, eliminar sus listados o suspender su cuenta de Romio por no ser transparente con los conductores sobre tarifas, costos y requisitos en la página de listado de vehículos. .

    Usted reconoce que los daños reales que probablemente resulten de su incumplimiento de esta sección son difíciles de estimar con precisión y sería difícil que Romio los probara con certeza. Usted pagará a Romio MXN $12,000 por incumplimiento de daños y perjuicios para compensar a Romio por dicha conducta. Esta cantidad no pretende ser un castigo por tal incumplimiento, sino más bien una estimación razonable cuando los daños reales son difíciles de estimar con precisión y/o probar con certeza.

    Deberá defender, indemnizar y eximir de responsabilidad a Romio, sus subsidiarias, afiliadas, empleados, funcionarios, directores y agentes, y a cualquiera de sus conductores o sus conductores autorizados, frente a cualquier reclamo, demanda, juicio, juicio, costo. , gastos, responsabilidades, honorarios de abogados, daños, daños consecuentes, daños punitivos, daños a la propiedad, lesiones personales, robo u otros, sin limitación, relacionados con o que surjan de cualquier reserva o uso de cualquier vehículo, incluidos, entre otros, cualquier daño al vehículo , lesiones personales o daños a la propiedad cuando haya rechazado un plan de protección disponible a través de los Servicios o uno no esté disponible en su región.

    Provisiones Generales

    Terminación

    Puede interrumpir su uso de los Servicios en cualquier momento y Romio puede cancelar su acceso a los Servicios y eliminar cualquier listado por cualquier motivo o sin motivo, en la medida en que lo permita la ley aplicable. La rescisión del acceso a los Servicios no eximirá a una Parte de ninguna obligación en la que haya incurrido antes de la rescisión y Romio podrá conservar y seguir utilizando cualquier información, incluidas, entre otras, las fotografías, proporcionadas previamente por usted. La rescisión del Acuerdo no tendrá ningún efecto sobre las renuncias, renuncias o limitaciones de responsabilidad, o las disposiciones sobre disputas legales en virtud del Acuerdo y/o cualquier tarifa adeudada, y todos esos términos sobrevivirán a la rescisión del Acuerdo.

    Descargos de responsabilidad

    Romio PROPORCIONA SERVICIOS QUE PERMITEN COMPARTIR VEHÍCULOS Y EXTRAS OPCIONALES ENTRE ANFITRIONES Y CONDUCTORES. SALVO QUE SE ESTABLEZCA LO CONTRARIO EN ESTOS TÉRMINOS, Romio NO PROPORCIONA SERVICIOS DE VEHÍCULOS COMPARTIDOS, DE ALQUILER Y/O DE SEGUROS Y NO ES RESPONSABLE DE NINGUNO DE LOS ACTOS U OMISIONES DE CUALQUIERA DE LOS USUARIOS DE SUS SERVICIOS, EL FABRICANTE DEL VEHÍCULO O CUALQUIER EXTRAS OPCIONALES, O CUALQUIER TERCERO PROVEEDOR DE SERVICIOS (P. EJEMPLO, GPS EN EL VEHÍCULO U OTROS SISTEMAS). LOS SERVICIOS SE PROPORCIONAN "TAL CUAL", SIN GARANTÍA DE NINGÚN TIPO, YA SEA EXPLÍCITA O IMPLÍCITA. EN LA MEDIDA EN QUE LO PERMITA LA LEY APLICABLE, SIN LIMITAR LO ANTERIOR, Romio NIEGA EXPLÍCITAMENTE CUALQUIER GARANTÍA DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO, DISFRUTE TRANQUILO O NO INFRACCIÓN, Y CUALQUIER GARANTÍA QUE SURJA DEL CURSO DE NEGOCIACIÓN O USO DEL COMERCIO. Romio no garantiza que los Servicios, incluidos, entre otros, el listado y/o cualquier vehículo o Extra opcional, cumplan con sus requisitos o estén disponibles de forma ininterrumpida, segura o sin errores. Romio no ofrece ninguna garantía con respecto a la calidad de los listados, vehículos, anfitriones, conductores, Extras, los Servicios o cualquier contenido o la precisión, puntualidad, veracidad, integridad o confiabilidad de cualquier contenido obtenido a través de los Servicios. Ningún consejo o información, ya sea oral o escrito, obtenido de Romio, Romio Insurance Agency o sus proveedores de servicios o a través de los Servicios o el contenido, creará ninguna garantía que no se establezca expresamente en este documento.

    Limitación de responsabilidad y renuncia

    USTED RENUNCIA Y RENUNCIA A TODOS LOS DERECHOS QUE TIENE PARA DEMANDAR O PRESENTAR RECLAMACIONES CONTRA Romio Y CUALQUIERA DE SUS SUBSIDIARIAS, DIRECTORES, FUNCIONARIOS, AGENTES (INCLUYENDO ADMINISTRADORES TERCEROS, PRODUCTORES DE SEGUROS Y PROVEEDORES DE SEGUROS) O EMPLEADOS (JUNTOS, LOS “ PARTES de Romio”) Y CUALQUIER USUARIO DE Romio POR CUALQUIER DAÑO O PÉRDIDA, YA SEA DEBIDO A NEGLIGENCIA O DE OTRA FORMA, QUE SURJA O ESTÉ RELACIONADO CON LO SIGUIENTE: (1) DISPONIBILIDAD DEL VEHÍCULO (P. EJEMPLO, UN VEHÍCULO QUE NO ESTÁ DISPONIBLE O DEVUELTO CUANDO SE SUPONE A SER), (2) PROBLEMAS CON UN VEHÍCULO (P. Ej., CUALQUIER MAL FUNCIONAMIENTO O DEFICIENCIA CON UN VEHÍCULO), (3) PROBLEMAS DE GARANTÍA DEL VEHÍCULO (P. E., CUALQUIER INCUMPLIMIENTO DE LA GARANTÍA U OTRA OBLIGACIÓN POR PARTE DE CUALQUIER FABRICANTE U OTRO TERCERO ASOCIADO CON EL VEHÍCULO), (4) EL ESTADO LEGAL O DE LICENCIA DE UN VEHÍCULO, ANFITRIÓN O conductor, (5) EVALUACIONES DE TERCEROS DEL VALOR DE UN VEHÍCULO, O (6) CUALQUIER ACCIÓN O INACCIÓN DE UN ANFITRIÓN O conductor.

    USTED ACEPTA QUE NI ROMIO NI NINGUNA OTRA PARTE INVOLUCRADA EN LA CREACIÓN, PRODUCCIÓN O PRESTACIÓN DE LOS SERVICIOS SERÁ RESPONSABLE DE CUALQUIER DAÑO INCIDENTAL, ESPECIAL, EJEMPLAR O CONSECUENTE (INCLUYENDO PÉRDIDA DE BENEFICIOS, DATOS O FONDO DE COMERCIO, INTERRUPCIÓN DEL SERVICIO, DAÑO INFORMÁTICO O FALLA O EL COSTO DE PRODUCTOS O SERVICIOS SUSTITUTOS), YA SEA BASADO EN GARANTÍA, CONTRATO, AGRAVIO (INCLUYENDO NEGLIGENCIA), RESPONSABILIDAD DEL PRODUCTO O CUALQUIER OTRA TEORÍA LEGAL, QUE SURJA O ESTÉ RELACIONADO CON LO SIGUIENTE: (1) EL ACUERDO, ( 2) LOS SERVICIOS (INCLUYENDO LA LISTA O LA RESERVA DE CUALQUIER VEHÍCULO O EXTRA OPCIONAL A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS), O (3) LA IMPOSIBILIDAD DE UTILIZAR LOS SERVICIOS.

    Excepto por nuestras obligaciones de pagar montos a los anfitriones o controladores correspondientes de conformidad con estos Términos, incluida una solicitud de pago aprobada o un reclamo en virtud de un plan de protección o una póliza de seguro aplicable, en ningún caso la responsabilidad total de las Partes de Romio que surja de o en relación con el Acuerdo o su uso de los Servicios, exceda el mayor de (1) los montos que ha pagado o debe por reservas a través de los Servicios como conductor en el período de doce meses anterior al evento que dio lugar a la responsabilidad, o si usted es un anfitrión, la cantidad ganada por usted en el período de 12 meses anterior al evento que dio lugar a la responsabilidad, o (2) MEX $ 2,000.

    USTED TAMBIÉN RENUNCIA Y DESCARGA TODOS LOS DERECHOS QUE TIENE PARA DEMANDAR O PRESENTAR RECLAMACIONES CONTRA CUALQUIER USUARIO DE ROMIO POR CUALQUIER DAÑO O PÉRDIDA QUE SURJA O ESTÉ RELACIONADO CON SU USO DE LOS SERVICIOS A MENOS QUE (1) USTED SEA UN ANFITRIÓN QUE HAYA RECHAZADO UNA PROTECCIÓN PLAN A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS Y ESTÁ HACIENDO UNA RECLAMACIÓN CONTRA UN CONDUCTOR QUE RESERVÓ UN VEHÍCULO PARA EL CUAL USTED OPTA POR PROPORCIONAR SU PROPIO SEGURO COMERCIAL/DE ALQUILER O COBERTURA AL CONDUCTOR, O (2) USTED ES UN CONDUCTOR QUE RESERVÓ UN VEHÍCULO DE UN ANFITRIÓN QUE OPTO POR RECHAZAR UN PLAN DE PROTECCIÓN A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS Y DICHO ANFITRIÓN OPTO POR PROPORCIONAR SEGURO O PROTECCIÓN DIRECTAMENTE A USTED Y USTED ESTÁ HACIENDO UNA RECLAMACIÓN CONTRA ESA EMPRESA/ANFITRIÓN.

    LAS LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD Y LAS DISPOSICIONES DE RENUNCIA ANTERIORES SON ELEMENTOS FUNDAMENTALES DE LA BASE DEL ACUERDO ENTRE ROMIO Y USTED. SE APLICARÁN EN LA MEDIDA EN QUE LO PERMITA LA LEY APLICABLE, Y CUALQUIER ASPECTO DE ELLOS QUE SE CONSIDERE NULO O NO APLICABLE SERÁ SEPARADO Y DEJANDO EL RESTO EN EFECTO.

    Indemnización

    Usted acepta liberar, defender, indemnizar y eximir de responsabilidad a Romio y sus subsidiarias, funcionarios, directores, empleados y agentes de cualquier reclamo, responsabilidad, daño, pérdida y gasto, incluidos, entre otros, los gastos legales y contables razonables. tarifas, que surjan de o estén relacionadas de alguna manera con: (1) su acceso o uso de los Servicios, (2) su violación de estos Términos, (3) su contenido de usuario, (4) su interacción con cualquier otro usuario de los Servicios, o (5) su reserva de un vehículo o la creación de una lista para un vehículo. Dicha indemnización incluye, entre otros, lesiones, pérdidas o daños (compensatorios, directos, incidentales, consecuentes o de otro tipo) que surjan en relación con o como resultado de una reserva, uso compartido o uso de un vehículo o Extra opcional. Esta cláusula de indemnización es un elemento fundamental de la base del trato entre Romio y usted. Se aplicará en la medida en que lo permita la ley aplicable, y cualquier aspecto del mismo que se considere inaplicable se eliminará, dejando el resto en vigor.

    Daños y perjuicios

    Usted reconoce que los daños reales que probablemente resulten de su incumplimiento del Acuerdo por cualquiera de los siguientes son difíciles de estimar con precisión y sería difícil para Romio probarlos con certeza: (1) participar en transacciones del mercado gris, como se define en estos Términos , (2) usar los dominios, marcas comerciales o eslóganes de Romio sin el consentimiento expreso de Romio, lo que incluye, entre otros, el registro de dominios de sitios web o identificadores de redes sociales, o la oferta de palabras clave de publicidad en línea, (3) demandar o hacer valer reclamos legales contra las Partes de Romio o un usuario de Romio de cualquier manera prohibida o renunciada en este documento, (4) como anfitrión, compartiendo su vehículo a través de los Servicios con calcomanías de registro vencidas o sin documentación de registro actual en el vehículo, (5) como anfitrión, ofreciendo cualquier vehículo que sea el sujeto a un informe de vehículo perdido o robado, (6) como anfitrión, ofreciendo cualquier vehículo o entregando un vehículo a un conductor que no está en condiciones de circular o se encuentra en una condición insegura, (7) como ho cancelar o modificar un viaje para manipular el precio o las ganancias potenciales de un vehículo, o (8) crear o usar una cuenta de Romio que tenga el efecto de eludir la suspensión, terminación o cierre de otra cuenta de Romio por parte de Romio. Usted pagará a Romio MXN $12,000 por incumplimiento de la indemnización por daños y perjuicios para compensar a Romio por dicha conducta. Esta cantidad no pretende ser un castigo por tal incumplimiento, sino más bien una estimación razonable cuando los daños reales son difíciles de estimar con precisión y/o probar con certeza. Esta disposición de daños liquidados es un elemento fundamental de la base del trato entre Romio y usted. Se aplicará en la medida en que lo permita la ley aplicable, y cualquier aspecto del mismo que se considere inaplicable se eliminará, dejando el resto en vigor.

    No es una empresa de alquiler de coches.

    Romio no es una empresa de alquiler de coches. No posee una flota de vehículos, y no está en el negocio de alquilar vehículos al público. Romio proporciona una plataforma en línea donde los propietarios de vehículos y aquellos que necesitan un vehículo pueden reunirse y compartir vehículos entre ellos sujetos a estos Términos.

    Divisibilidad y no renuncia

    En el caso de que alguna disposición de estos Términos se considere nula, anulable o inaplicable, las disposiciones restantes permanecerán en pleno vigor y efecto. El hecho de que cualquiera de las Partes no haga cumplir cualquier disposición de estos Términos no se interpretará como una renuncia a tal disposición, o a cualquier otra disposición, ni afectará de ninguna manera la validez de estos Términos o cualquier parte de estos Términos, o cualquier derecho de cualquiera de las Partes para hacer cumplir esa disposición o todas y cada una de las demás disposiciones en cualquier momento. Ninguna renuncia a cualquier incumplimiento de estos Términos constituirá o se considerará una renuncia a cualquier otro incumplimiento.

    General

    Romio no lo nombra a usted ni a ningún otro usuario como su empleado, mandatario, agente legal, ni forma ningún tipo de asociación legal o empresa conjunta. No está autorizado a realizar ningún compromiso en nombre de Romio y Romio no asumirá ningún compromiso en su nombre, excepto según lo contemplado en los Servicios o expresamente establecido en estos Términos.

    El Acuerdo, incluidos estos Términos, establece el entendimiento completo entre usted y Romio con respecto a su acceso y uso de los Servicios y reemplaza cualquier comunicación verbal o escrita anterior entre nosotros. Con la excepción de designar a un custodio para administrar sus vehículos en su nombre, no puede delegar sus obligaciones legales ni transferir ninguno de sus derechos, en su totalidad o en parte, a ningún tercero sin el consentimiento previo por escrito de Romio. Usted seguirá siendo responsable de sus obligaciones en virtud del presente en cualquier caso. Un Director o Funcionario de Romio debe aceptar cualquier modificación o renuncia a cualquier término del Acuerdo por escrito. Los encabezados son solo para fines de referencia y no limitan el alcance o la extensión de dicha sección.